ملخص سياسة الخصوصية لدى DoJoin

مستخدمونا الأعزاء هم أولويتنا العليا في Dojoin. وبناءً على ذلك، نبذل جهدًا مشددًا لتوفير راحة مستخدم مخصصة مدعومة بخدمة ممتازة. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تجربة منصتنا للمستخدمين البالغين من 18 عامًا فأكثر.

المعلومات التي تقدمها لـ Dojoin تمكّننا من مساعدتك في اكتشاف شغفك مع توفير تجربة مستخدم ممتعة.

ذكر الرئيس التنفيذي لدينا لنا بالتزامنا "بأن نؤثر بشكل إيجابي على حياة كل فرد" وأن نعمل نحو بناء علاقة موثوقة مع مستخدمينا الأعزاء "لبناء عالم أفضل اليوم وللأجيال المستقبلية". نحن نفعل ذلك من خلال كوننا شفافين وإعلامك بشكل واضح وبارز وسهل الوصول حول كيفية جمعنا وتخزيننا واستخدام المعلومات الشخصية.

سياستنا توضح:

ماذا تتضمن هذه السياسة للخصوصية
لماذا وكيف نقوم بجمع بياناتك
كيف نجمع المعلومات وأنواع المعلومات التي نجمعها
كيف يتم حماية واستخدام بياناتك الشخصية
متى ومع من نشارك بياناتك بالضبط
ما هي الخيارات التي يمكنك اتخاذها بشأن كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا للمعلومات الشخصية الخاصة بك
أسئلة مكررة حول سياسة الخصوصية لدى DoJoin
ماذا تتضمن هذه السياسة للخصوصية
تغطي هذه السياسة كيفية وسبب جمعنا ومشاركتنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية:
داخل عمليات Dojoin في الإمارات العربية المتحدة، فضلاً عن موقعنا على الويب وتطبيق الجوال حيث يتم نشر سياسة الخصوصية هذه. المعلومات الشخصية هي المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بمعلومات تحدد هويتك بطريقة معقولة. على سبيل المثال، عندما تسجل للتسجيل، نقوم بجمع البيانات الشخصية والمعلومات مثل الاسم الكامل ورقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني.

الالتزامات المتعلقة بالمساءلة؟
لدينا فريق من الموظفين المدربين تعين لضمان اتباع هذه السياسة. نحن نتوقع من الجميع الذين يتعاملون مع معلومات عملائنا الشخصية أن يقوموا بذلك بشكل صحيح ووفقًا لسياساتنا.

كيف نقوم بجمع المعلومات وما هي أنواع المعلومات التي نجمعها؟
نقوم بجمع المعلومات لمساعدة المستخدمين في العثور على مجموعتهم وتحسين تجربتهم. عندما تتفاعل مع موقعنا على الويب أو تطبيق الجوال، نقوم بجمع البيانات منك بطرق متنوعة.

ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟
قد نقوم بجمع أنواع معينة من المعلومات الشخصية.
لا يمكن جمع جميع أنواع المعلومات عن كل مستخدم.

المعرفات الشخصية، مثل الأسماء والعناوين,؟
جهاز ومعرفات عبر الإنترنت، ومعلومات ذات الصلة مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني,
معلومات ديموغرافية، مثل تاريخ الميلاد والجنسية والعمر.
معلومات الموقع، مثل معلومات الموقع الجغرافي
المعلومات التي نتلقاها مباشرة منك تتضمن:
المعلومات التي تشاركها بنشاط معنا، مثل عند إنشاء حساب على موقعنا على الويب أو تطبيق الجوال.
المعلومات التي تقدمها لنا بشكل سلبي من خلال التكنولوجيا، مثل من خلال ملف تعريف تم وضعه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارتك لمواقعنا.
نحن أيضًا نتلقى معلومات من مصادر أخرى لتكميل سجلاتنا، وتحسين جودة منتجاتنا وتخصيصها لك، واكتشاف الاحتيال في المعاملات المالية لأغراض الأمان. هدفنا هو تقليل المعلومات التي نجمعها إلى الحد الضروري لدعم أعمالنا بأقل قدر ممكن من الكفاءة.
المعلومات التي نتلقاها غير مباشرة من الآخرين تشاركنا المعلومات بنشاط بأشكال مختلفة عبر الإنترنت. على سبيل المثال، تقوم بنقل المعلومات عندما:

تقوم بشراء عبر الإنترنت أو معاملة أخرى معنا.
إنشاء حساب على موقعنا على الويب أو تطبيق الجوال.
استخدام قائمة الرغبات متعددة القنوات. المشاركة في مسابقاتنا.
يمكننا إجراء معاملة لحدث حيث نجمع معلومات الموقع;
طلب خدمة العملاء أو الاتصال بنا;
نشر تقييم أو تعليق على صفحة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، أو نشر تقييم أو محتوى تم إنشاؤه من قبل المستخدم على موقعنا على الويب أو تطبيق الجوال;
المشاركة في عرض أو استطلاع رأي العميل؛ أو
استخدام ميزات موقعنا وتطبيق الجوال التي قد تُطلب منك منحنا إمكانية الوصول إلى الكاميرا أو الميكروفون على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز الجوال )مثل البحث الصوتي أو مسح الباركود(.
عندما تشارك في هذه الأنشطة، قد تشارك معنا أنواعًا مختلفة من المعلومات الشخصية، مثل اسمك، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الفوترة، رقم الهاتف المحمول، تاريخ الميلاد، ومعلومات الدفع. تزويدنا بمعلومات بشكل سلبي يتم أيضًا بطرق أخرى من خلال التكنولوجيا الرقمية. يمكن ربط بعض هذه المعلومات بك شخصيًا. تساعد هذه المعلومات مواقعنا على الويب وتطبيق الجوال في العمل بشكل صحيح وتدعم أبحاثنا حول العملاء وجهود التسويق والتحليل – عملنا على فهم احتياجات عملائنا وتقديم معلومات حول منتجاتنا. إليك بعض الأمثلة:

معلومات التصفح: نستخدم تقنياتنا الخاصة وتقنيات الأطراف الثالثة مثل ملفات تعريف الارتباط وبصمات الويب ومعرفات الأجهزة المحمولة لجمع معلومات حول مواقعنا على الويب وخدمات الجوال. نستخدم هذه الأدوات لتوفير تجربة تسوق متكاملة وأكثر تخصيصًا لمساعدتك في العثور على منتجات ذات صلة.

معلومات محددة عن موقع الجهاز: قد نقوم بجمع معلومات حول موقعك عندما يتم تعيين جهازك من قبلك لتقديم معلومات الموقع.

المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى
نتلقى معلومات عنك من مصادر أخرى لمساعدتنا في تصحيح أو تكميل سجلاتنا؛ وتحسين جودة منتجاتنا وحملات التخصيص؛ ومنع أو كشف الاحتيال المالي. جميع تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم والمعلومات التي يمكن التعرف عليها شخصيًا لن تتم تخزينها أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأطراف ثالثة.

سياسات الموقع وشروطه والأحكام يمكن تغييرها أو تحديثها من وقت لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذا يتعين على العملاء زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر للتحديث حول التغييرات في الموقع. ستكون التعديلات فعالة في اليوم الذي تُنشر فيه.

نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم فيزا وماستركارد.

كيفية استخدام معلوماتك الشخصية
نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير لك خدمات، مثل تخصيص خدماتنا والتسويق. نستخدم أيضًا معلوماتك الشخصية لدعم وظائف أعمالنا، مثل منع الاحتيال المالي، والتسويق، وأغراض قانونية. إليك بعض الأمثلة:

لإنشاء حساب المستخدم الخاص بك,
لإجراء التدقيق ومراقبة المعاملات المالية والمشاركة.
لإجراء تسويق وتخصيص وإعلانات أطراف ثالثة.
لحماية أمان مواقعنا على الويب وتطبيقات الجوال ونزاهتها التجارية ومساعدة في منع الاحتيال المالي.
لتحديث وظائفنا التقنية والتشغيلية.
لإجراء أبحاث وتطوير.
لأداء ما تم ذكره أعلاه، نجمع معلومات شخصية وغير شخصية تم جمعها عبر الإنترنت ومن خلال وسائل أخرى، بما في ذلك المعلومات من مصادر طرف ثالث. قد نقوم بنقل أو مشاركة بياناتك داخل مجموعتنا الشركاتية والشركاء التابعين لنا لأغراضنا، وذلك وفقًا للقانون الساري في البلاد.

كيف نشارك معلوماتك الشخصية خارج مجموعة شركاتنا؟
من أجل أغراض تحليل البيانات، قد تم مشاركة جميع فئات المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها مع شركات أخرى، بما في ذلك تلك الموجودة داخل مجموعتنا الشركاتية، لأغراض تحليل البيانات. لن نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية مقابل مقابل مالي. قد نشارك معلوماتك الشخصية في حالات محددة مثل إجراء أعمالنا، أو للسماح للموردين الآخرين بتقديم منتجات مشتركة تحت علامتنا التجارية، أو في حالة دمج أو بيع كامل أو جزء من أعمالنا وفقًا للقانون. لن نشارك معلوماتك الشخصية خارج مجموعتنا الشركاتية إلا في الحالات التالية:

مقدمو الخدمة
نحن نشارك معلومات شخصية عنك مع مقدمي الخدمة الذين يساعدوننا في أنشطتنا التجارية، بما في ذلك مزودي الفوترة واسترداد الأموال ومعالجي بطاقات الدفع ومزودي التسويق والإعلان، والشركات التي تساعدنا في تحسين خدماتنا. نحن نلزم مقدمي الخدمة بالحفاظ على معلوماتك الشخصية بأمان ونمنعهم من استخدامها أو مشاركتها خارج إطار تقديم الخدمات نيابة عنا. معلوماتك الشخصية قد تتم تخزينها ومعالجتها من قبل مقدمي الخدمة لدينا.

المنتجات والخدمات المقدمة من قبل موردين آخرين
نحن نشارك معلومات شخصية عنك مع مقدمي الخدمة الذين يساعدوننا في أنشطتنا التجارية، بما في ذلك مزودي الفوترة واسترداد الأموال ومعالجي بطاقات الدفع ومزودي التسويق والإعلان، والشركات التي تساعدنا في تحسين خدماتنا. نحن نلزم مقدمي الخدمة بالحفاظ على معلوماتك الشخصية بأمان ونمنعهم من استخدامها أو مشاركتها خارج إطار تقديم الخدمات نيابة عنا. معلوماتك الشخصية قد تتم تخزينها ومعالجتها من قبل مقدمي الخدمة لدينا.

المتطلبات القانونية وحماية شركتنا والآخرين
القانون المعمول به والاختصاص القضائي:
كل عملية شراء أو نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع أو التطبيق يجب أن تخضع وتفسر وفقًا لقوانين البلاد.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في حالات استثنائية أخرى، بما في ذلك الحالات التي يتطلب فيها القانون مشاركة المعلومات. نعتقد أن مشاركة المعلومات ستساعد في حماية سلامة وممتلكات أو حقوق DoJoin أو عملائنا أو شركائنا أو الأشخاص الآخرين. تشمل الأمثلة:

حماية صحة أو سلامة العملاء;
التعامل مع الجرائم المرتكبة على ممتلكات DoJoin;
التعرف على وإدارة الاحتيال أو المخاطر المالية;
تزويد السلطات القانونية بمعلومات شخصية بناءً على طلب رسمي كتابي. نقل الأعمال التجارية
إذا تم دمج أو بيع كل أو جزء من أعمالنا، يمكن مشاركة معلوماتك الشخصية مع الشركة الناجحة.

أنشطة الإعلان ذات الصلة
يخضع استخدام الشركات الأخرى لملفات تعريف الارتباط وتقنيات جمع البيانات الأخرى لسياسات الخصوصية، وليس هذه السياسة. مثل العديد من الشركات، قد نسمح بمطابقة ملفات تعريف الارتباط مع شركاء محددين. لمزيد من المعلومات حول اختياراتك المتعلقة بالإعلانات والأنشطة، راجع "ما هي اختياراتك"

بموافقتك
في ظروف أخرى غير تلك المذكورة أعلاه، سنطلب موافقتك الإيجابية قبل مشاركة معلوماتك الشخصية خارج مجموعة شركاتنا. كما أننا لن نبيع أو نؤجر بياناتك مقابل مقابل مالي.

ما هي خياراتك؟
لديك خيارات بشأن الطرق المختلفة التي نستخدم بها معلوماتك الشخصية ونجمعها ونشاركها. قد نرسل لك مواد تسويقية. يمكنك إخبارنا بتفضيلات البريد الإلكتروني التسويقي الخاص بك. نقوم أيضًا بتخصيص تجربتك على مواقعنا وتطبيقات الهاتف المحمول من خلال عرض إعلانات لك من Dojoin أو من شركائنا الإعلانيين المصممة خصيصًا لتناسب اهتماماتك.

قد يستخدم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا معلومات موقع جهازك. يمكنك ضبط إعدادات جهازك المحمول في أي وقت للتحكم في ما إذا كان جهازك سيرسل معلومات الموقع هذه. قد نوفر أيضًا ضوابط إضافية على استخدامنا لمعلومات موقع هاتفك المحمول. نريد أن نوفر لك خيارات حول الطرق المختلفة التي نستخدم بها معلوماتك الشخصية أو نجمعها أو نشاركها. يتم وصف هذه الاختيارات أدناه.

تفضيلات التسويق
عندما نرسل إليك اتصالات تسويقية، فإننا نستخدم المعايير التالية:

نحن نستخدم معيار الاشتراك، وأجهزة الرد الآلي عبر البريد الإلكتروني، والرسائل الهاتفية والنصية مع التحقق الصوتي، والمعلومات الشخصية مع شركات خارج مجموعة شركاتنا لاستخدامها في التسويق المباشر لمنتجاتها، مثل إرسال العروض الترويجية للمنتجات إليك. ويعني الاشتراك أننا لن نقوم بالنشاط إلا بموافقتك الإيجابية.

نحن نستخدم معيار إلغاء الاشتراك في الأنشطة التسويقية على جميع القنوات الرقمية. إلغاء الاشتراك يعني أننا قد نتصل بك ولكننا سنتوقف بناءً على طلبك.

إذا اتصلت بنا عبر البريد الإلكتروني على dojoin@dojoin.com، يرجى تضمين اسمك الكامل، وأنواع الاتصالات التي ترغب في استلامها، ومعلومات الاتصال ذات الصلة بك. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراك البريد، يرجى تضمين عنوان بريدك الإلكتروني. يرجى منح وقت كافي لمعالجة تفضيلات التسويق الخاصة بك. يرجى ملاحظة أنه قد نتصل بك لأغراض معاملة أو معلوماتية حتى إذا اخترت تلقي اتصالات تسويقية منا. بعض الأمثلة على ذلك هي: الاتصال لخدمة العملاء، ومعلومات الفوترة، والفواتير، وإشعارات التذكير، أو المستردات. قد نحتاج أيضًا للاتصال بك بخصوص أسئلة أو معلومات تتعلق بطلبك.

تفضيلات الإعلان استنادًا إلى الاهتمام
نحن نخصص تجربتك على مواقعنا وخدمات الجوال من خلال عرض الإعلانات المخصصة لاهتماماتك. على سبيل المثال، إذا قمت بالبحث عن فعاليات الصيد معنا أو على مواقع أخرى، قد نعرض لك إعلانات متعلقة بالصيد أثناء تصفح الإنترنت. لمزيد من المعلومات حول المعلومات التي نتلقاها مباشرة منك، انظر "المعلومات التي نتلقاها مباشرة منك"

نعرض لك إعلانات تتعلق بـ Dojoin. نحن ننتمي إلى شبكات إعلانية قد تستخدم تاريخ تصفحك لعرض إعلانات مستندة إلى اهتمامات الأعضاء عبر مواقع وتطبيقات الويب المشاركة. قد ترى أيضًا إعلانات لـ DoJoin على المواقع والتطبيقات المشاركة استنادًا إلى كيفية تصفحك.

إعدادات موقع الجوال
بعض خدماتنا على الجوال تستخدم معلومات موقع جهازك. يمكنك ضبط إعدادات الموقع على جهازك الجوال في أي وقت للتحكم فيما إذا كان جهازك يتواصل بمعلومات الموقع هذه. يمكننا أيضًا تقديم لك تحكمات إضافية على استخدام معلومات موقع جهازك الجوال.

كاميرا الجهاز والميكروفون
بعض ميزات موقعنا وتطبيق الجوال قد تتطلب الوصول إلى كاميرا أو ميكروفون جهاز الكمبيوتر أو الجوال الخاص بك. يجب عليك منح إذنك قبل أن نتمكن من الوصول إلى كاميرا أو ميكروفون جهازك. يمكنك ضبط إعدادات جهازك في أي وقت للتحكم في الوصول إلى كاميرا أو ميكروفون جهازك. انظر "أنواع المعلومات التي نجمعها" أعلاه لمزيد من المعلومات.

كيف يمكنك الوصول إلى بياناتك وتحديثها؟
نقدم لك وسائل متنوعة للوصول إلى معلوماتك أو تحديثها، بما في ذلك معلومات الاتصال والحساب. نقوم أيضًا باتخاذ خطوات معقولة للحفاظ على دقة واكتمال معلوماتك الشخصية. يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها بالطرق التالية.

يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها، بما في ذلك معلومات الاتصال أو الحساب، بالطرق التالية:

إذا قمت بإنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، فقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. وبمجرد القيام بذلك، سوف تكون قادرًا على إدخال وتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك ومعلومات الدفع.

اتصل بنا عبر أحد الوسائل المدرجة في قسم من يمكنني الاتصال به في Dojoin بشأن سياسة الخصوصية" في أسفل هذه السياسة. يرجى تضمين معلومات الاتصال الحالية الخاصة بك، والمعلومات التي ترغب في الوصول إليها، والتغييرات التي ترغب في تنفيذها. سنقدم لك المعلومات الشخصية المطلوبة إذا كانت متاحة بشكل معقول، ما لم تنتهك خصوصية الأفراد الآخرين، وذلك وفقًا للقوانين المعمول بها والإجراءات الداخلية بما يتوافق معها. في حالة عدم توفر المعلومات بشكل معقول، سنوضح أنواع المعلومات التي نقوم عادة بجمعها. سنوفر الوصول ونقوم بتنفيذ التغييرات التي تطلبها أو نشرح الإجراءات التي سنتخذها بشأن الطلب.

إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى معلوماتك الشخصية حول خدمة معينة قدمتها لك شركة شريكة لـ Dojoin، فسنقوم بإحالتك إلى الشريك التجاري. يرجى التواصل معنا عبر قسم "من يمكنني الاتصال به في Dojoin بشأن سياسة الخصوصية" أدناه.

كيف نحمي بياناتك الشخصية؟
نحن نعلم أهمية الحفاظ على أمان معلومات عملائنا الشخصية. نحن نستخدم تدابير أمان معقولة، بما في ذلك الإجراءات الجسدية والإدارية والتقنية، لحماية المعلومات الشخصية.

سواء كنت تتصفح موقعنا الإلكتروني أو تستخدم تطبيق الجوال الخاص بنا، أو في مجموعة الشركات لدينا، نستخدم تدابير أمان معقولة، بما في ذلك الإجراءات الجسدية والإدارية والتقنية. تتضمن هذه الإجراءات الجسدية والشبكية وضوابط الوصول السيبرانية أو أي حماية أخرى، وتقنيات وسياسات أمان المعلومات، وإجراءات لضمان التخلص المناسب من المعلومات، وبرامج تدريب.

كيف تحمي DoJoin خصوصية الأطفال على الإنترنت؟
المواقع العامة وتطبيقات الهواتف المحمولة التابعة لشركة Dojoin ليست موجهة نحو الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إنها لا تقوم بجمع المعلومات الشخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بشكل عمد. بالنسبة لتلك المواقع وتطبيقات الجوال التي تستهدف الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ستشير تلك الموقع أو الخدمة بوضوح إلى أنها تقوم بجمع معلومات الأطفال. ستحتوي الصفحة أيضًا على إشعار بالخصوصية منفصل يوضح الممارسات المحددة لتلك المواقع، والتي تتوافق مع قانون حماية الأطفال عبر الإنترنت